FAQ

Flexible: les réservations peuvent être annulées et/ou modifiées jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. En cas d'annulation tardive, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.

Non remboursable: en cas d'annulation et/ou de modification, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100 % du montant convenu.

Non incluse dans le prix et payable directement à l'hôtel, pour un maximum de 7 nuit consécutif et pour les clients âgés de 17 ans et plus. Le coût est de 8,25 euros par personne et par nuit.

Nous avons un accord avec le Parking Saba Catedral, situé à proximité, avec un tarif exclusif de 36 euros par jour pour les clients de l'hôtel.

Dans l'espace bien-être de l'hôtel, nous proposons des soins du visage et du corps, ainsi que l'accès à la suite thermale. Consultez notre menu spa pour plus d'informations.

Nous proposons un petit-déjeuner buffet complet et un menu à la carte de 7h00 à 11h00 en semaine et de 7h00 à 11h30 le week-end.

Vous trouverez des informations détaillées sur nos services de blanchisserie sur un formulaire dans la chambre.

Oui, dans certains types de chambres, il est possible d'ajouter un lit supplémentaire, sous réserve de disponibilité. Pour plus d'informations, veuillez contacter : info@grandhotelcentral.com

Non. Notre équipe fournira des serviettes aux clients de l'hôtel.

La seule limite de notre service de conciergerie est votre imagination. Nous sommes là pour organiser des transferts, des billets de théâtre, d'opéra ou de concert, des visites de la ville ou même des réservations dans les meilleurs restaurants de la ville.

Oui, la piscine et les lits balinais sont à l'usage exclusif des clients de l'hôtel.

Les lits balinais sont réservés aux clients de l'hôtel. Si vous êtes un client, vous pouvez, lors de votre enregistrement ou la veille de votre arrivée, réserver un créneau de deux heures pour votre lit balinais, de 10 heures à 18 heures, pour le jour même ou le lendemain. Un lit balinais par chambre.

Espèces, cartes de crédit (AMEX, VISA, MASTERCARD, DINERS, UNIONPAY) et via Apple Pay.

Pendant le check-in, une caution de 100 euros par nuit sera demandée pour couvrir les extras et ce paiement peut être effectué en espèces ou avec une carte de crédit.

Oui, nous disposons de chambres classiques et supérieures communicantes qui peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes. Pour connaître la disponibilité et réserver, vous pouvez nous contacter à info@grandhotelcentral.com.

Est possible de demander gratuitement un berceau pour un bébé jusqu’à 2 ans.

Non, même si l’hôtel se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit afin de vérifier sa validité.

Les chiens jusqu'à 12 kg sont maintenant les bienvenus au Grand Hotel Central moyennant un petit supplément de 60€/jour.
Applicable dans les chambres de catégorie Deluxe et les Suites.
Les chiens guides et d'assistance séjournent toujours gratuitement.
En savoir plus sur notre politique relative aux animaux ici.

Oui, nous proposons plusieurs options en fonction du type de service que vous préférez.
Si vous voyagez avec un animal de compagnie ou avez des besoins particuliers, veuillez vous adresser à concierge (concierge@grandhotelcentral.com). Nous serons ravis de vous aider.